关于我们
About us
技术服务：
我们知道，成功与失败是同样宝贵的经验和教训，所以我们坚持自我批评、不断创新、永不满足；
我们认为，用户的批评和支持是企业发展和技术进步的动力，所以我们期待您的批评、指导和帮助；
我们相信，用户的满意才是检验企业成功的唯一标准，所以我们期望与您结成伙伴关系，永远为您服务。
1、 技术支持：
→用心倾听用户需求，组织技术人员与用户进行交流，明确用户的技术意图和要求，为用户制订完善的技术方案和项目预算。
→在设计过程中，邀请用户按照技术协议进行审查，尽心尽责达到用户的技术目标。
→现场提供技术培训、终生提供技术支持，排除用户使用冠邦产品的后顾之忧。
2、 质量保证
→完善的管理体系保证良好的质量控制，邀请用户进行设备出厂初验收，为用户提供合格的产品。
→对售出的产品质量“三包”壹年（易损件除外）。
3、 售后服务
→快速的响应能力：在接到用户投诉后，第一时间回复并解决相关问题，
→当有重大设备质量问题时，在72小时内赶至用户现场，及时排除故障，保证用户的正常生产。
→定期回访用户，了解设备使用情况，并对出现的问题作出技术整改方案并协助用户实施整改。
→定期进行用户满意度调查，增进与用户的交流，不断提高公司信誉度和用户满意度。